Aviso de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Este aviso explica cómo tratamos los datos personales que recibimos a través de clinika.mx, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Quién es responsable de tus datos
Clinika, con domicilio en Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso escríbenos a [email protected].
Qué datos recabamos
Cuando llenas el formulario de solicitud de acceso:
- Nombre y nombre de tu clínica.
- Correo electrónico.
- Teléfono, especialidad y mensaje, si decides incluirlos.
Al visitar el sitio también se registran de forma automática tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador, como se explica en la sección de cookies.
No pedimos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir información de pacientes en el mensaje.
Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y contactarte para conocer tu clínica y, en su caso, activar tu cuenta.
- Proteger el sitio y el formulario contra envíos automáticos y abusos.
No usamos tus datos para otros fines, no los vendemos y no te enviaremos publicidad.
Con quién los compartimos
No transferimos tus datos a terceros para que los usen con fines propios. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que los tratan solo por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:
- Cloudflare: alojamiento del sitio, seguridad y estadísticas de visitas.
- Mailgun: envío del formulario a nuestro correo.
- Google: correo electrónico donde recibimos las solicitudes y tipografías del sitio.
Estos proveedores pueden almacenar la información en servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Solo entregaremos tus datos a una autoridad cuando la ley nos obligue.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras atendemos tu solicitud. Si no llegas a crear una cuenta, los eliminamos a más tardar 12 meses después de nuestro último contacto.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a [email protected] con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cookies y tecnologías similares
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Solo usa:
- Una cookie técnica de Cloudflare (
__cf_bm) que distingue visitas reales de bots. Dura 30 minutos y es necesaria para la seguridad del sitio. - Estadísticas de visitas de Cloudflare, que no usan cookies y solo muestran datos agregados, como páginas vistas.
- Tipografías de Google Fonts, que reciben tu dirección IP al cargarse.
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Datos en el sistema Clinika
Este aviso aplica solo al sitio clinika.mx. La información que cada clínica registra en app.clinika.mx, incluida la de sus pacientes, se rige por el acuerdo con esa clínica y por su propio aviso de privacidad.
Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha que aparece al inicio.
Volver al inicio